Bet Blocker

Der Support kann unter admin@betblocker.org erreicht werden. Die Antworten werden innerhalb von 48 Stunden bereitgestellt.

Das Hinterlassen negativer Bewertungen ohne Kontaktaufnahme mit dem Support ist für andere, die Probleme mit der Spielsucht haben, aktiv schädlich. Ab dem 19.02.2020 wurde BetBlocker über 10.000 Mal heruntergeladen. Wir haben 3,8.000 Menschen (+ ca. 10 / Tag), die die App aktiv nutzen. Von den 198 Bewertungen, die wir erhalten haben, sind 70 1 Stern. Fast ausnahmslos beziehen sich diese Überprüfungen auf technische Probleme mit dem Mobilteil / Netzwerk des Benutzers, die entweder durch Kontaktaufnahme mit dem Support behoben werden können oder nur durch Kontaktaufnahme mit dem Netzwerkanbieter behoben werden können. Die Mehrheit dieser Benutzer hat den Support nie kontaktiert, selbst nachdem wir auf sie geantwortet haben.

Der geringe Anteil unserer Benutzer, die Play Store-Bewertungen zum Entlüften verwenden, wirkt sich unverhältnismäßig negativ auf die Store-Bewertung von BetBlocker aus, wenn man sie mit den Tausenden von Menschen vergleicht, die die App ohne Probleme verwenden. Die Verwendung von Play Store-Bewertungen auf diese Weise hält andere Personen, die von Spielsucht betroffen sind, davon ab, Hilfe zu suchen. Wir freuen uns über gegebenenfalls negative Bewertungen, aber negative Bewertungen vor oder anstelle der Kontaktaufnahme mit dem Support schaden anderen Benutzern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie tatsächlich versucht haben, den Support zu kontaktieren, bevor Sie Bewertungen veröffentlichen.